Політика конфіденційності
Редакція від [дата публікації].
SOLVERTA обробляє персональні дані відвідувачів і клієнтів сайту solverta.com.ua відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. Ця сторінка пояснює, які дані ми збираємо в звʼязку зі специфікою нашої роботи — продажем обладнання та виїзним монтажем на обʼєкті клієнта — і як ними розпоряджаємось.
1. Які дані ми збираємо
- Контактні дані — імʼя, телефон, email, які ви вказуєте в заявці, формі замовлення або кошику.
- Адреса обʼєкта — потрібна не для «доставки», а для виїзду фахівця на технічну оцінку та подальшого монтажу; це відрізняє нас від типового інтернет-магазину, тому ми зберігаємо адресу окремо від платіжних даних.
- Реквізити для розрахунків — для юридичних осіб і ФОП: назва компанії, ЄДРПОУ, за потреби виставлення рахунку.
- Технічні дані сайту — IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали, дані з локального кошика (localStorage) на вашому пристрої.
2. Навіщо ми їх використовуємо
- Обробка замовлення Товару чи Послуги та звʼязок щодо його статусу.
- Погодження дати виїзду фахівця на обʼєкт для оцінки, монтажу або сервісного обслуговування.
- Гарантійна підтримка — щоб знайти історію вашого замовлення при зверненні щодо гарантії.
- Розсилки про акції — тільки за окремою згодою, від якої можна відмовитися в будь-який момент.
3. Кому передаються дані
Дані не продаються й не передаються третім особам для маркетингових цілей. Доступ мають лише співробітники SOLVERTA, залучені до обробки конкретного замовлення (менеджер, монтажна бригада, сервісна служба), а також підрядники з доставки — виключно в обсязі, потрібному для виконання їхньої частини роботи.
4. Скільки зберігаються дані
Дані замовлення зберігаються протягом строку дії гарантійних зобовʼязань (щоб мати змогу підтвердити гарантію) плюс строк, передбачений податковим і бухгалтерським законодавством України для документів по угоді. Дані з форм, які не завершилися замовленням, видаляються за запитом або в межах розумного строку неактивності.
5. Кошик і localStorage
Вміст кошика на цьому сайті зберігається локально у вашому браузері (localStorage), а не на сервері SOLVERTA — ми не бачимо вміст кошика, поки ви не оформите замовлення. Очищення даних браузера видаляє кошик без звернення до нас.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення, видалення або відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на info@solverta.com.ua — відповімо протягом розумного строку.
7. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу чи розголошення. Зберігання даних та обмін ними здійснюється каналами, які відповідають прийнятим практикам безпеки.
8. Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтеся:
Телефон: +380 95 778 78 68 · Email: info@solverta.com.ua
[Повна юридична назва та адреса]